最近的一個月,我相信很多人的微信,都被兩樣東西,煩得頭痛。
一個是淘寶的求蓋樓助力,另一個是拼多多的提現金助力。
實際上,無論是蓋樓還是提現,都是被平臺薅了你的羊毛。
更何況,為了點小錢去透支自己在朋友心里的信用賬戶,嚴格來說,不值得。
話說回來,今年的雙十一,玩法貌似跟去年差不了多少,只不過規則變得更多更復雜了。
網上就有不少網友吐槽,現在沒學點高數,都不知道怎樣被平臺薅羊毛,下面我們來看一組問題:
1、1000塊的商品,滿500減40和八折券哪個更便宜?
2、滿400減50和30元津貼選哪個好?
3、買個手機我是找滿減券還是交定金劃算?如果選預定金,交多少最劃算?
4、400-100的優惠券,和600-50的品類券,哪個更實用?
相信看完這組問題,很多人心里只有一個想法:
從什么時候起,雙十一不再是一場全網狂歡,而變成了一場大型線上數學考試呢?
而奇怪的是,為什么天貓雙十一規則這么復雜,還是會有人愿意參與?
具體原因,大致上有這幾個:
第一個,價格歧視。
何為價格歧視?它的定義是,生產者將相同生產成本的相同產品,以不同價格賣給不同買家。
對價格敏感的人,會為了省錢,特地去研究規則,爭取利益最大化。
所以雙十一的促銷讓利,可以吸引很多用戶來消費;
而真正的“有錢人”,則會因為平臺設置的這些門檻,會因為嫌麻煩而愿意付原來的價錢。
對于電商平臺來說,這無疑是最好的。
而合法的價格歧視,有三個級別:
第一級,個體歧視。
讓每個人付出他能付出的最高價格。
這種方式極其少見,通常通過討價還價、拍賣等方式完成。
第二級,銷量歧視。
買的越多越便宜。
這種方式比較常見,比如“第二件半價”“滿XX元減XX元”。
第三級,區隔歧視。
比如人群歧視,最常見的就是老人票跟兒童票。
比如時間成本、機會成本歧視,比如夜場的電影票,當天的飛機票...
其實都是向機會成本低的人定低價,機會成本高的人定高價。
第二個,損失厭惡心理。
想象現在有一個拋硬幣的游戲,如果是正面,你可以獲得100元,如果是反面,你就失去100元。
我相信有很多人,是不愿意參加這個游戲的,盡管勝負概率相同。
但是大量實驗證明,絕大多數人不愿意參與這個游戲。
這就是損失厭惡心理,簡單來說就是,獲得100塊的快樂,遠小于失去100塊的痛苦。
如果商家說,現在買,可以賺到什么,我們可能不會心動;
但是,如果商家說,雙十一不買,你就虧大發了什么什么的,我們反而會更容易下單的原因。
你看拼多多的那個助力領現金的活動,也是一樣的道理。
如果你在設置的時間內沒有得到足夠的助力,那原本的錢就會消失,逼著你邀請更多的人來下載拼多多助力。
第三個,游戲化策略。
什么是游戲化?它是指把游戲設計的理念應用于非游戲的背景中,從而推動或激勵目標受眾做出所期望的舉動。
你看,淘寶為什么要推出喵鋪、蓋樓活動么?
這就是一種游戲化策略。
比起枯燥的任務,玩游戲顯然更有趣一點。
淘寶雙十一的喵鋪、蓋樓,就是把游戲元素添加到了日常的任務中。
讓你為了贏取喵幣,去逛指定的品牌店鋪;
為了贏出今日的pk挑戰,邀請更多用戶參與到隊伍中來。
在這個過程中,淘寶既拿到了商家的巨額廣告費,還獲得了更多的用戶,擴大了雙十一的影響力。
從08年到現在,阿里的雙十一舉辦到今年,已經到了第十一個年頭。
從一開始的全場五折,到近幾年的各種奧數級規則,消費者的激情一年不如一年,商戶的熱情也在減退。
數據顯示,2018年天貓雙十一全平臺的交易額達到了2135億,同比2017年增長僅27%,遠遠低于2017年39%的增速。
而且值得注意的是,雙十一所帶來的馬太效應一年比一年明顯。
大品牌商賺得盆滿缽滿,小店鋪顧客寥寥,甚至日常運營都有可能受到影響。
所以有不少小商家選擇不參與雙十一的道理就在這。
而拼多多的出現,實際上補足了中國電商的一塊短板,讓更多的小商家、農民和電商初代用戶加入其中,完成對雙十一的補充。
從本質上看,拼多多最大的功勞就是釋放了農村鄉鎮的消費力和小商家的生產力。
一個有錢沒處花,一個有貨沒地兒賣,拼多多一撮合,成了!
畢竟,在我看來,天貓雙十一辦到現在,當年沒有套路的折扣,已成往事。
作為一名普通消費者,我更希望,雙十一可以多點真誠,少點套路,讓更多人享受雙十一帶來的優惠,而不是奧數題。