單仁資訊第16期全國增值服務視頻沙龍，特邀從事企業成長訓練20年的企業管理專家【李晶】老師為大家分享《網絡運營團隊的建設與管理》。
單仁資訊集團 副總裁
單仁電子商務學院 院長
中國電子商務協會網絡營銷推廣中心 副主任
500名學員參加了本次沙龍學習，通過學習掌握了組建與管理網絡運營團隊的方法。大家對李晶老師分享內容表示由衷的贊賞，驚嘆原來運營團隊的組建和管理這么簡單!讓我們一起來回顧本次課程的精彩內容吧!
課程回顧
一、電商落地三大關鍵
老板確定策略與方向，專業人員掌握方法與技巧，各崗位分工協作打造團隊與系統。
1.定策略、搭框架(30天完成3件事)
公司的策略、方向、盈利模式由老板、高層通過策略班學習確定;網絡營銷的方法、技巧、工具由員工、基層在操作班學習掌握;同時建設PC、手機端營銷型網站。
2.建團隊、啟運營(90天開啟賺錢機器)
30天布局全網、搭建框架;30天內部選人、組建團隊;3個月建立體系、啟動運營。
3.遇問題、享服務(3年服務解疑難問題)
90天單小助貼心服務;系統、豐富的線上、線下多維度增值服務;牛商會、牛商訓練營、牛商爭霸賽、牛商扒皮會。
二、電商團隊如何組建
團隊架構的搭建是運營的核心。目標是架構的燈塔，架構是目標的階梯。
運營的關鍵是各司其責，分工合作
1.選對人
選拔什么樣的人：給員工畫畫像：專業、學歷、工作經歷等
人員從哪里來：內部選拔、外部招聘、內部兼職。
2.搭架構
標準團隊：4人以上(基礎)推廣+編輯+客服+網銷經理
強大團隊：8人以上(標準)推廣+2客服+編輯+SEO+美工+追銷+網運總監
卓越團隊：15人以上(高配)
三、如何打造核心電商團隊
改變一個員工，只能改變一個人;改變一個團隊，則能推動一個企業。
1.以文化人，在培訓中改變成長
單仁資訊與單仁學院的管理理念
沒有任何借口，結果說話
做公司資本，不做公司成本
合理的還是訓練，不合理的是磨練
行為理念：不斷進步、專業態度、團隊合作
價值觀：簡單、正直、奉獻、感恩
學員在認真聽課
2.追蹤檢查，在訓練中養成習慣
一年之計在于冬、一日之計在于晨、一天之計在昨夜。
(1)日、周、月的會議經營習慣
日 (早會、二早、夕會、日清日結、日報表)
周 (周計劃、周總結與周經營、周報表)
月 (月頭激勵、月中追蹤、月底鞭策、月報表、月度績效考核表)
日早會、周例會、月度總結提高會
(2)日、周、月的表報管理習慣
A、《免費推廣數據統計分析》
B、《付費推廣數據統計分析》
C、《新媒體數據統計分析》
D、《客服詢盤信息分析表》
E、《月度目標分解表》
F、《客服轉化率統計表》
G、《銷售轉化率統計表》
H、《關鍵詞分析表》
3.梳理優化，在實操中建立系統
明確每個崗位的工作流程，保證團隊工作的高效開展。
單仁學院21天，一步步完成《企業全網運營執行手冊》，快速建立運營系統。
單仁資訊工作系統
公司： 日、周、月、季、年會議經營管理系統;日清日結OA管理系統
團隊：日檢查、周經營、月總結、年提高
個人：日小結、周總結、月匯報、給結果
沒有團隊，無法做大;
沒有系統，無法做強;
沒有追蹤，沒有結果。
只有組建團隊、建立系統，才能把企業做大做強!
學員在課后紛紛和老師及學習顧問探討今天的收獲，表示單仁資訊增值服務在網絡營銷落地過程中給予了很大幫助，以后要經常參加這樣的視頻沙龍活動。
